从渠道制到买手制，乐淘内部结构大调整，整个供应链换血，无异于一次重生。　　创新是持续不断，我们在原来7乘24小时的客服在线的服务标准下最近又增加了智能机器人客服，不久将会上线。联合创始人许建军承认，经营不善是小马过河目前遇见危机的原因。　　五年以来，金数据在产品上不断演进，许多高级功能如地理位置字段、商品字段、动态邮件和短信通知，扩展字段，规则跳转，不收佣金的在线支付，开放API等等，让没有编程能力但头脑灵活的高级用户一下入坑，将金数据用到了客服、市场、销售管理、公司治理、进销存等多个方面。